Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan rx9

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan rx9 bagi semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma AkaunSyarat PembayaranHak Pengguna MalaysiaDasar Privasi AkaunBidang Kuasa Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Peruntukan Utama dalam Terma rx9

rx9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun dan melengkapkan proses pengesahan identiti. rx9 berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada had dan prosedur yang ditetapkan dalam bahagian kewangan terma ini. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda hendaklah menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi rx9 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, pasukan sokongan rx9 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan dokumen terma sebelum menghubungi kami supaya pertanyaan anda dapat diselesaikan dengan lebih cepat dan tepat.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, syarat pembayaran atau sekatan akaun. Tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan rx9 untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan terma tertentu. Respons dalam tempoh 24 jam.

Pusat Bantuan Akaun

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun rx9 anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, pembayaran dan hak pengguna.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara rx9 Menguruskan Data dan Akaun Anda

rx9 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap keselamatan data, penggunaan kuki, penyimpanan rekod akaun dan cara anda boleh meminta perubahan…

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

rx9 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah ciri akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Penyimpanan Rekod Akaun

Rekod transaksi, sejarah pertaruhan dan butiran akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan Malaysia dan dasar dalaman rx9 yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun rx9 anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dipadam dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun rx9 anda secara kekal, hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami. Setelah disahkan, semua baki wang yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Soalan Lazim Mengenai Terma rx9

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat penggunaan platform rx9. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Terma dan syarat rx9 berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda. Penggunaan platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

rx9 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan memaparkan peringatan dalam akaun anda sekiranya terdapat perubahan material kepada terma. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran, tetapi terdapat syarat tambahan khusus untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dinyatakan dalam bahagian Terma Kewangan. Had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran.

rx9 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan tanpa notis awal, terutamanya dalam kes penipuan atau penyalahgunaan. Dalam situasi biasa, notis akan diberikan melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadamannya. Hantar permohonan anda melalui e-mel sokongan rx9 dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma dan syarat ini terutamanya direka untuk pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia. Pengguna dari wilayah lain hendaklah menyemak sama ada akses ke platform rx9 dibenarkan di bawah undang-undang tempatan mereka sebelum membuka akaun.

Untuk mengemukakan aduan rasmi, hubungi pasukan sokongan rx9 melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Setiap aduan akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

Terma dan Syarat Penggunaan rx9

Cara Menghubungi rx9 Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan Akaun

Cara rx9 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod Akaun

Keselamatan Log Masuk

Meminta Perubahan Data

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma rx9

01 Bilakah terma dan syarat rx9 mula berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini berubah?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah rx9 menutup akaun saya tanpa notis?

05 Apakah hak saya untuk mengakses atau memadamkan data peribadi saya?

06 Adakah terma rx9 terpakai kepada pengguna dari luar Malaysia?

07 Bagaimana cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma penggunaan?

Halaman Berkaitan